Presseinformation der Initiative D21 vom 17. Dezember 2009.
Online-Shopping mit Sicherheit
Augen auf beim Weihnachtsshopping im Internet / Gütesiegel schützen vor Gefahren.
Berlin, 17. Dezember 2009 – Der Trend zum bequemen und schnellen Geschenkeinkauf im Internet hält weiter an: 21,8 Milliarden Euro werden die deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher laut einer vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels in Auftrag gegebenen TNS Infratest-Studie im Jahr 2009 voraussichtlich für den Kauf von Waren und Dienstleistungen im Internet ausgeben.
Die Vorteile des Online-Shopping liegen klar auf der Hand: ohne Stress, überfüllte Läden und lange Wartezeiten können sich die Kundinnen und Kunden in aller Ruhe ihre Ware aussuchen und bequem nach Hause liefern lassen.
Doch auch im Internet lauern Gefahren, die man auch in der hektischen Vor-Weihnachtszeit nicht außer Acht lassen darf: Unseriöse Anbieter bieten Waren an, die sie nicht oder nicht fristgerecht liefern können oder speisen Verbraucherinnen und Verbraucher mit minderwertigen Gütern ab, Daten werden unbefugt weitergegeben oder anderweitig missbraucht oder vermeintliche Kaufsummen werden zu Unrecht erhoben oder gar gleich abgebucht….um nur einige Risiken zu nennen.
Diese Risiken beim Online-Shopping sind jedoch auf ein Minimum reduzierbar:
- Die Initiative D21 hat bereits im letzten Jahr mit der Aktion „Mehr Sicherheit und Verbraucherschutz im Internet“ eine Kampagne gestartet um die Verbraucherinnen und Verbraucher mit einer Checkliste über die Risiken beim vorweihnachtlichen Einkauf im Internet aufzuklären und sie über ihre Rechte zu informieren.
- Darüber hinaus bieten die Internet-Gütesiegel unter dem Dach der Initiative D21 e.V.die Gewähr, dass beim Online-Kauf alles mit rechten Dingen zugeht.
- Die aktuelle Gültigkeit des Gütesiegels können alle Verbraucher leicht überprüfen: Beim Mausklick auf das Gütesiegel der jeweiligen Homepage des Internetshop muss sich ein Fester öffnen, das direkt zum Zertifikat oder zur zertifizierenden Stelle führt.
Die im Projekt Internet-Gütesiegel der Initiative D21 vertretenen Siegelanbieter arbeiten im so genannten Gütesiegel-Board mit der Initiative D21 mit unabhängigen Experten zusammen. Hierzu gehören Vertreter des Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz, der Verbraucherzentrale Bundesverband vzbv, dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels und der Wettbewerbszentrale. Dieses Board überwacht die Einhaltung des D21-Qualitätsmaßstab und entwickelt die Qualitätskriterien kontinuierlich weiter; in seiner Zusammensetzung bildet es alle Interessen ab (Verbraucherschützer, Datenschützer, Siegel-Anbieter, Wettbewerbshüter) und bürgt daher im Wege der Selbstregulierung für Neutralität.
Bei Beachtung der Checkliste und der Auswahl von zertifizierten Internet-Shops kann man sich beim bequemen Einkauf von zu Hause sicher sein, dass alles reibungslos verläuft und nicht in einem nachweihnachtlichen Rechtsstreit endet.
Die Checkliste für „Mehr Sicherheit und Verbraucherschutz im Internet“ finden Sie unter:
http://bit.ly/65yTBZ
Die Liste der im Gütesiegelboard vertretenen Siegelanbieter und Informationen zum Projekt
finden Sie unter www.internet-guetesiegel.de
Diese Presseinformation als PDF-Datei.
Ansprechpartner für Rückfragen:
Roland Appel, Vorsitzender D21-Gütesiegelboard
Telefon: 02222 – 931219
E-Mail: roland.appel@roaconsult.com
Martin Falenski, Initiative D21
Telefon: 030 – 526 87 22 50
E-Mail: martin.falenski@initiatived21.de
Pressekontakt:
Daniel Ott
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
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E-Mail: daniel.ott@initiatived21.de
Über die Initiative D21
Die Initiative D21 ist Deutschlands größte Partnerschaft von Politik und Wirtschaft für die Informationsgesellschaft. Sie umfasst ein parteien- und branchenübergreifendes Netzwerk von 200 Mitgliedsunternehmen und -institutionen sowie politischen Partnern aus Bund, Ländern und Kommunen. Ihr Ziel ist es, die Digitale Gesellschaft mit gemeinnützigen, wegweisenden Projekten zu gestalten und Deutschland in der digitalen Welt des 21. Jahrhunderts gesellschaftlich und wirtschaftlich erfolgreich zu machen.